Luchtfoto van een logistieke hub met tientallen vrachtwagens op de laadplaats

Logistieke HUB Den Haag

Klant
Logistieke HUB Den Haag
Sector
Stadslogistiek / city logistics
Schaal
Honderden ontvangers · tientallen leveranciers
Product
HUB-platform (multi-tenant)
Uitbreidbaar
Meerdere hubs, meerdere steden
De uitdaging

Duizend adressen, één stad die geen bestelbussen meer wil.

Een ambassade in Den Haag bestelt bij zestien leveranciers per week. Kantoormeubelen bij de één, koffiebonen bij de ander, schoonmaakmiddel bij de derde. Een ministerie doet ongeveer hetzelfde. Dat schoolgebouw op vijf minuten lopen ook. En dat bedrijf om de hoek.

Elke leverancier stuurt een eigen bestelbus. Halfvol, vaak leeg terug. Ze staan te wachten bij de slagboom, ze houden het verkeer op, ze wachten bij de receptie tot iemand tekent. En ze doen het allemaal apart.

Voor de stad is het een dagelijkse ergernis: te veel verkeer, te veel emissies, te veel verstoring op plekken waar rust hoort. Voor de ontvanger is het overlast. En voor de leverancier is het onrendabel — één klein pakketje afleveren met een dieselbus in de binnenstad rekent niet uit.

Halfvolle bussen

Tientallen leveranciers rijden ieder hun eigen route, met veel lege lucht per rit.

Overstroomde recepties

Ambassades en ministeries besteden uren per dag aan koeriers ontvangen.

Emissie en drukte

De binnenstad wil minder verkeer. Milieuzones sluiten de deur voor diesel.

Onrendabele last mile

Één pakket bij één ontvanger in een binnenstad kost meer dan het oplevert.

Witte vrachtwagen op de laadplaats van de logistieke hub aan de rand van de stad
Eén adres buiten de stad

Leveranciers leveren hier. Alles wat naar de binnenstad moet, komt eerst hier.

De oplossing

Eén hub. Eén rit. Eén platform.

Emendis bouwde het platform dat leveranciers, HUB en ontvangers verbindt. Leveranciers leveren aan de HUB, buiten de binnenstad. De HUB pakt uit, sorteert per ontvanger, en zet alles wat naar hetzelfde adres moet in één zending.

Vanaf daar rijdt een elektrische bus één route door de stad. Zestien leveranciers voor die ambassade? Eén levering. Het ministerie? Eén levering. Het schoolgebouw? Eén levering.

Het platform stuurt alles aan. Ontvangers en leveranciers zijn ingericht als eigen entiteiten met eigen contactgegevens en tarieven. Artikelen zijn per leverancier gecatalogiseerd, met unieke artikelnummers en voorraadartikelen apart geoormerkt. Opdrachten lopen langs vaste statussen: aangemaakt, in behandeling, klaar voor rit, geleverd, gefactureerd.

Consolidatie per ontvanger

Alles wat voor hetzelfde adres binnenkomt, gaat samen op één rit. Één afzender, één handtekening.

Extra diensten in het proces

Sealen, palletiseren, uitpakken, herverpakken — met eigen tarieven per klant. Automatisch op de factuur.

Handterminal op de vloer

Barcode-scanner voor het ophalen van zendingen. Elke handeling is gekoppeld aan de juiste opdracht.

Facturatie zonder Excel

Verkooptarieven per ontvanger, factuurregels per opdracht, extra diensten meegeboekt. Klaar voor export.

De keten

Van leverancier tot receptie in vier stappen.

Vroeger reden zestien leveranciers naar zestien adressen. Nu levert iedereen bij één hub, en gaat er één elektrische bus de stad in.

01 · Leverancier

Levert bij de HUB

Buiten de binnenstad. Één adres, geen wachttijden bij slagbomen of recepties.

02 · Hub

Sorteren per ontvanger

Uitpakken, verzamelen, evt. sealen of palletiseren. Alles klaar voor de rit.

03 · Distributie

Één elektrische rit

Eén bus, één slimme route langs alle ontvangers in het bezorggebied.

04 · Ontvanger

Eén levering, één tekening

Ambassade, ministerie of school ontvangt alles in één keer, van één afzender.

Luchtfoto van een Nederlandse snelweg met verkeersportaal, richting de stad
Eén rit door de stad

Twintig routes worden er één. Van de rand van de stad tot de laatste deur.

Het platform in beeld

Vier schermen uit het HUB-platform.

Van ontvangers en leveranciers tot handterminal op de vloer. Alle namen en gegevens op de beelden zijn testdata; de structuur is die van het productieplatform.

Loginscherm van het HUB-platform met luchtfoto van een verkeersknooppunt als achtergrond
01 · Login

Openingsbeeld — één stad, één patroon

Toegang tot het platform. Een luchtfoto van een verkeersknooppunt op de achtergrond — één stad, één patroon van routes.

Ontvangersoverzicht met tabel: ontvangernummer, naam, contactpersoon en telefoonnummer
02 · Ontvangers

Wie er beleverd wordt

Ambassades, ministeries, scholen, kantoren — elk met eigen ontvangernummer, contactpersoon en aflever­voorkeuren.

Artikelenoverzicht met tabel: artikelnummer, naam, voorraadartikel, actief-status en leverancier
03 · Artikelen

Catalogus per leverancier

Elk artikel gekoppeld aan zijn leverancier. Voorraadartikel of niet, actief of inactief, importeerbaar via voorbeeldbestand.

Opdrachtenoverzicht met tabel: opdrachtnummer, referentie, ontvanger, leverancier, laadadres, losadres en leverdatum
04 · Opdrachten

Van laadadres tot losadres

Elke opdracht met status, referentie, ontvanger, leverancier, laad- en losadres, geplande leverdatum en bulkacties.

Bouwstenen

Wat er in het HUB-platform zit.

De kernstukken die samen de keten vormen. Elk stuk staat op zichzelf, alles werkt op dezelfde data.

01 · Multi-tenant

Meerdere hubs, meerdere steden

De architectuur is opgezet voor uitbreiding. Nieuwe hub in Amsterdam of Rotterdam? Nieuwe tenant, zelfde platform.

02 · Master data

Ontvangers, leveranciers, artikelen

Drie kern­tabellen, met eigen filters, imports en exports. De hele operatie leunt op één schone data-laag.

03 · Statusflow

Opdrachten van A tot Z

Van aangemaakt, in behandeling, klaar voor rit, geleverd tot gefactureerd. Elke stap traceerbaar per opdracht.

04 · Tarieven

Verkooptarieven per klant

Elke ontvanger heeft eigen tariefafspraken. Extra diensten hebben eigen prijsstructuur. Alles rekent zichzelf uit.

05 · Handterminal

Barcode op de werkvloer

Handheld app om zendingen op te halen en te koppelen aan opdrachten. Direct in het systeem, geen dubbele invoer.

06 · Beheer

Gebruikers, rollen, vervoerders

Rechten per rol, meerdere vervoerders met eigen contract, verzendeenheden en type ontvangers per markt configureerbaar.

Reachtruck-heftruck in het middenpad van het magazijn, tussen pallets en artikelen
Handterminal op de vloer

Elke pallet, elke scan, elke handeling terug te vinden — in dezelfde opdracht.

Wat het oplevert.

Voor de ontvanger: één levering per dag in plaats van tien. Voor de leverancier: hij levert één keer af, niet twintig. Voor de stad: één elektrische bus in plaats van een colonne dieselbestellers. En voor de HUB: een operatie die zich laat aansturen op cijfers uit één systeem.

1
Platform tussen alle partijen
Leverancier, hub-operator en ontvanger werken in hetzelfde spoor.
1→N
Multi-tenant opzet
Van één HUB naar een landelijk netwerk zonder tweede systeem.
Live
Elke handeling traceerbaar
Van opdracht via extra dienst tot factuur, in één statusflow.

Wat er onder de motorkap staat.

Vue-based SPA, multi-tenant architectuur, master data voor ontvangers, leveranciers en artikelen. Handheld terminal via het browser­platform, facturatie op basis van verkooptarieven en extra diensten.

Multi-tenant hubs Ontvanger & leverancier Artikelcatalogus Order statusflow Extra diensten & tarieven Handheld terminal Facturatie-engine Import / export Vervoerders Rollen & rechten

Een binnenstad die geen twintig bestelbussen meer wil, en toch bevoorraad moet.

30 minuten met iemand die weet hoe stadslogistiek werkt. Wij lopen door de keten heen — leverancier, hub, ontvanger — en laten zien wat er te winnen valt.