Modern Dental Europe
Maatwerk laat zich slecht mailen.
Een tandtechnisch lab maakt geen voorraadproducten. Elke kroon, brug en prothese hoort bij één patiënt, één tandarts en één behandelplan. De marge voor fouten is klein: gaat er iets mis in de overdracht, dan zit de patiënt in de stoel met een product dat niet past en begint het werk opnieuw.
Die overdracht liep jarenlang via mail, telefoon en papieren bonnen. Bij een lab met een handvol vaste tandartsen is dat werkbaar. Bij een groep die in negen landen actief is en honderden tandartsen bedient, loopt het klem. Niemand weet meer waar een opdracht is, en de vraag "hoe staat het ermee" kost aan beide kanten tijd.
Mail, telefoon en papier per opdracht, geen centraal overzicht.
"Hoe staat het ermee?" kost aan beide kanten tijd.
Detail verloren onderweg → patiënt terug in de stoel.
Elke markt anders. Schaal loopt vast op verschillen.
Een opdracht die geen ruimte laat voor misverstanden.
De kracht van Iris zit in de intake. Een tandtechnische opdracht is niet "een kroon", maar een precieze opgave: welk element, welk product, welke uitvoering. Daarom bouwt de tandarts zijn opdracht op in stappen. Eerst de patiënt, dan de productconfiguratie.
Die configuratie draait om het tandenkruis, de vertrouwde nummering die elke tandarts en tandtechnicus kent. De tandarts kiest een categorie, verfijnt naar een product, en wijst het toe aan de exacte elementen in de mond. Een werkmodel voor de bovenkaak, een kroon op één element, een prothese voor een hele kaak: het staat er ondubbelzinnig. Wat het lab binnenkrijgt, laat zich niet verkeerd lezen.
Privacy zit in het ontwerp. De tandarts kan een opdracht volledig anoniem plaatsen door alleen een patiëntnummer te gebruiken. Bij medische gegevens is dat geen bijzaak maar een voorwaarde.
Opdracht-wizard in vier stappen
Patiëntinformatie, productconfiguratie, afdrukmethode, overzicht. Elk detail op zijn plek, in de volgorde die het lab nodig heeft.
Tandenkruis-configurator
Categorie, product en toewijzing per element. De tandarts bestelt op de vertrouwde nummering; het lab leest ondubbelzinnig wat er moet komen.
Anoniem bestellen
Volledig anonieme opdrachten via alleen een patiëntnummer. Bij medische gegevens geen bijzaak maar voorwaarde.
Volgen zonder te bellen
Geplaatst → in productie → geleverd → gefactureerd. Tandarts en lab kijken naar hetzelfde scherm. Zoeken op patiënt, product of periode, cases in bulk ophalen.
Vier schermen uit Iris.
Van inloggen tot instellingen. Alle klantgegevens, tandartsnamen, patiëntgegevens en labnamen op de beelden zijn fictief of geanonimiseerd.
Openingsbeeld
Toegang tot Iris. Eén platform, elk lab een eigen omgeving, taalselectie per gebruiker.
De kern van het platform
Alle opdrachten in één werklijst. Filteren op patiënt, product, status of periode. Bulk-acties standaard.
Het tandenkruis
De tandarts kiest een categorie, verfijnt naar een product, en wijst het toe aan de exacte elementen in de mond. Het sterkste beeld van Iris.
De diepte eronder
Gebruikers, praktijken, rollen, vertalingen — inclusief productnamen per markt. Alles configureerbaar per tenant.
Negen landen. Eén platform.
Elk lab heeft een eigen omgeving met eigen tandartsen en eigen data, terwijl de groep er dwars doorheen kan kijken. Een land erbij betekent een tenant aanzetten in plaats van een nieuw systeem bouwen.
Die belofte staat of valt bij de details. Daarom zijn niet alleen de schermteksten vertaalbaar, maar ook de productnamen. Een kroon heet in elk land anders, en de tandarts bestelt in zijn eigen taal.
Wat er in Iris zit.
De kernstukken die samen het platform vormen. Elk stuk staat op zichzelf, alles werkt op dezelfde data.
Multi-tenant, negen landen
Elk lab een eigen tenant, één codebase, één deployment. Een nieuwe markt is een tenant aanzetten, niet een tweede systeem bouwen.
Vier stappen, geen misverstand
Patiëntinformatie, productconfiguratie, afdrukmethode, overzicht. De tandarts loopt de intake af, het lab krijgt een complete opdracht binnen.
Productconfigurator per element
Categorie, product en toewijzing per element in de mond. Werkmodellen, kronen, protheses — ondubbelzinnig aan het juiste tandnummer gekoppeld.
Alleen een patiëntnummer
Volledig anonieme opdrachten mogelijk via alleen een patiëntnummer. Bij medische gegevens geen extra, maar een voorwaarde.
Concept tot gefactureerd
Concept, geplaatst, productie, geleverd, gefactureerd. Scans en bestanden per opdracht, bulk-upload en bulk-download.
Interface én productnamen
Niet alleen schermteksten, ook productnamen zijn per markt anders. Een kroon heet in elk land anders, en de tandarts bestelt in zijn eigen taal.
Wat het oplevert.
Opdrachten komen compleet en eenduidig binnen, dus het lab hoeft minder na te bellen en maakt minder fouten. De tandarts ziet zelf waar zijn opdracht is. En de groep kan een nieuw land aansluiten zonder opnieuw te bouwen.
Wat er onder de motorkap staat.
Multi-tenant platform met een opdracht-wizard rond het tandenkruis, vertaalbare content per markt (inclusief productnamen) en rollen tot op praktijkniveau. Anonieme opdrachten via alleen een patiëntnummer.
Een keten waar geen detail onderweg mag verdwijnen.
30 minuten met iemand die weet wat multi-tenant maatwerk werkelijk betekent. Vrijblijvend, concreet advies op maat.